オペレーター

おはようございます。アラムاركの2026年度第2四半期決算電話会議へようこそ。本日、オペレーターを務めさせていただきますケビンです。現時点で、本会議は再放送のために録音されていること、および全参加者は聞き取り専用モードであることをお知らせいたします。

質疑応答は、会社側による説明の終了後に開始いたします。それでは、投資家情報およびコーポレート・デベロップメント担当シニア・バイス・プレジデントのFelise Kissellにマイクをお渡しします。Kissellさん、始めてください。

フェリス・キッセル

ありがとうございます。アラムاركの決算電話会議およびウェブキャストへようこそ。今朝は、CEOのJohn Zillmerと、CFOのJim Tarangeloよりお話しさせていただきます。例年通り、本電話会議には、ウェブキャストを通じて視聴可能なスライドが用意されており、アクセスしやすいようIRウェブサイトでも公開されています。

将来予測に関する記述に関する通知は、プレスリリースに記載されています。本電話会議において、我々は将来予測に関するコメントを行う予定です。実際の業績は、Form 10-Kの年次報告書およびSEC提出書類の「リスク要因」、「MD&A（経営者による分析）」、その他のセクションで議論されているものを含む、様々なリスク、不確実性、および重要な要因の結果として、表明または暗示されたものと大きく異なる場合があります。また、特定の非GAAP財務指標についても議論いたします。

これらの項目と米国GAAPとの調整表は、プレスリリースおよびIRウェブサイトでご確認いただけます。

フェリス・キッセル

それでは、Johnにマイクをお渡しします。

ジョン・ジルマー

皆様、おはようございます。当社の第2四半期決算電話会議へようこそ。ご参加いただきありがとうございます。当社の財務結果は、ホスピタリティにおける卓越性の提供を通じた成長への揺るぎない注力によって推進されている、社内の継続的な勢いを強調するものです。

Jimと私は、今四半期の業績超過への主要な貢献要因、および2026年度の見通しを達成することへの自信について説明いたします。我々は、非常に強力なビジネス動向を伴って下半期に入ります。第一に、全社的な顧客維持率が98%を超えていること。第二に、FSS米国および海外の両方において、オーガニック売上成長が記録的な水準にあること。

第三に、新規顧客獲得が、当会計年度の現時点で既に前例のない計10億ドルに達していること。最後に、我々はハイパースケールAIデータセンター市場への参入を非常に喜ばしく思っており、アラムاركは統合された一連の能力を提供できる独自の地位にあると考えています。

ジョン・ジルマー

複数のAIデータセンター拠点において、包括的なホスピタリティおよびファシリティ・サービスを提供するために、新たに獲得した世界トップクラスのハイパースケーラーとの複数年にわたる契約を実行するにあたり、このクライアントは当社のポートフォリオの中で最大となる見込みです。このクライアントおよび他のハイパースケーラーとの間で、さらなる成長に向けた大きな余地があると考えています。第2四半期において、アラムاركのオーガニック売上高は、カレンダー・シフトによる推定3%の恩恵を含め、12%増の48億ドルとなりました。念のため申し上げますと、カレンダー・シフトは最終的に通期の業績には影響を与えません。

当社の強力な収益実績は、セクターや地域を問わない広範な純新規ビジネスおよびベース・ビジネスの成長によるものです。組織全体を通じて、当社の顧客主導の成長戦略は、運営上の厳格さ、比類のないサプライチェーン能力、および高度なテクノロジー・ソリューションを提供しながら、一貫して差別化されたゲスト体験を提供しています。それでは、各事業セグメントに移ります。

ジョン・ジルマー

FSS米国部門のオーガニック売上高は、12%増の34億ドルとなりました。カレンダー・シフトの恩恵（主に教育部門で発生）がなければ、約8%の増加であったはずです。なお、大学向けホスピタリティにおいても、学生数の増加に伴うレジデンシャル・ミールプラン（居住型食事プラン）の成長が見られました。第2四半期の米国における収益成長は、さらにスポーツ＆エンターテインメント部門によっても牽引されました。

同部門では、ファン動員数の増加と一人当たりの支出額の記録更新を伴い、メジャーリーグベースボールが好調な開幕日を迎えました。また、スポーツ＆エンターテインメント部門は、ワールド・ベースボール・クラシックやNCAAバスケットボール・トーナメントを含む、いくつかの主要なイベントにも参画しました。ワークプレイス・エクスペリエンス部門は、大幅な新規ビジネスの貢献、極めて高い維持率、およびケータリング需要の高まりの結果、2桁成長を維持しました。

ジョン・ジルマー

リフレッシュメント部門は、ニューヨーク州中部、南東部、北西太平洋州を含むいくつかの主要な地理的エリアにおいて、増分的なルート密度を構築し、顧客基盤を拡大しました。同時に、新規獲得案件の平均規模を15%拡大させました。ヘルスケア部門は、現在完全に稼働しているペン・メディシンの立ち上げを成功させました。前回の決算説明会でレビューした通り、チームはこの夏、RWJBarnabas Healthの体制を整える予定です。

当四半期中、FSS米国部門は、大学向けホスピタリティにおけるサフォーク大学やウィスコンシン大学オシュコシュ校など、いくつかの注目すべき顧客獲得を達成しており、これらは新学年度に完全に開始されます。また、トヨタ自動車およびワークプレイス・エクスペリエンス部門においては、最近、同社の北米本社での運営を開始しました。オクラホマ州矯正局については、州営矯正施設における当社のプレゼンス拡大の一例です。

ジョン・ジルマー

デスティネーションズ部門のストーン・マウンテンは、ジョージア州で最も多くの人が訪れるアトラクションであり、ピークとなる夏季の観光シーズンに先立ち、来月より飲食、宿泊、小売、ツアー、およびキャンプの提供を開始します。ハイパースケールAIデータセンターの開発が加速し、それに伴いサポートサービスへの需要が高まる中、我々は「アラムارك・ネクサス（Aramark Nexus）」を立ち上げました。これは、我々が実証済みの専門知識を有していると考える、大規模で複雑、かつ多くの場合、遠隔地にある運営環境において、統合されたホスピタリティおよび労働力サポートサービスを提供する新しいプラットフォームです。我々は、世界トップクラスのハイパースケーラーから、数千人の労働者をサポートするために選定されました。

これには、現代的なライフスタイル・アメニティとエンターテインメントを備えた従業員用住宅、ダイニング、およびホスピタリティ・ハブの提供、建設現場への往復の交通手段、ならびに統一された管理体制を通じて提供される完全なハウスキーピングおよびゲスト・サービスが含まれます。この契約は進行中であり、当会計年度中に開始される予定です。

ジョン・ジルマー

当社は、この新しい一連のサービスが会社平均を上回るマージンを創出し、魅力的な投資収益を達成することを期待しています。現在の重要な成長機会は、当社の2026年度の財務見通しには反映されていません。事業の立ち上げ、成長、および規模拡大に応じて、随時最新情報を提供していきます。先ほど申し上げたように、ハイパースケールのデータおよびオペレーションセンターには、実質的な成長の可能性があると考えています。

インターナショナル部門は、カレンダー効果による推定1%の恩恵を含め、オーガニック売上高が13%増の14億ドルとなり、もう四半期連続で安定した複利成長を達成しました。この例外的な売上実績は、欧州とカナダでの2桁成長、および新興市場での1桁台後半の成長に起因する、あらゆる地域における広範なものでした。ビジネスの勢いは、スポーツ＆エンターテインメント、教育、採掘サービス、ならびにビジネス＆インダストリーが牽引しており、これは当社の各国内における専門性の深さと、強力なクロスボーダーの連携を際立たせています。

ジョン・ジルマー

当社のインターナショナル・ポートフォリオ内のすべての国が、広範なセールス・パイプラインに裏打ちされた、好調な純新規ビジネスを推進しています。第2四半期の新規クライアント獲得には、英国で数十万人の訪問者にサービスを提供するBrockwell Liveのようなフェスティバルでのプレゼンス拡大から、今秋後半に最初のイベント開催が予定されているチェコ共和国の新しいT-Mobile Arena、そして臨床ケアおよび医学教育における主要機関である中国の新華病院まで、多岐にわたります。次にグローバル・サプライチェーンについてです。米国および国際的なホスピタリティ業界におけるゴルフやスパの目的地における大幅な成長を含め、複数のカテゴリーで迅速なGPOの拡大が引き続き見られます。

インフレは、すべての地域において当社の予想通りに推移しています。アラマークは、最近のエネルギー市場におけるボラティリティを含む地政学的な不確実性の中でも、回復力を維持しています。

ジョン・ジルマー

当社のフードサービス契約の重要な規模は、効率的なコストの柔軟性を提供し、戦略的な価格設定および調達アクションの管理において積極的であり続けることを可能にします。要約すれば、当社はより広範なマクロ環境を乗り切るための十分な備えができていると考えています。ジムに交代する前に、全米のチームに共有してきたメッセージを改めて強調しておきたいと思います。私たちは、集中力と規律を持って成長戦略を実行しています。

アラマークに対する私たちの野心はかつてないほど高く、一貫して新しいマイルストーンを設定しています。チームが達成したパフォーマンスを誇りに思うとともに、この継続的な勢いをさらに強め、ビジネスをより高いレベルの成功へと導くために、共に取り組むことに引き続き全力を尽くします。ジム、それでは交代します。

ジム・タランジェロ

ありがとう、ジョン。皆様、おはようございます。当社は2026年度上半期において、主要なオペレーティング・メトリクス全体で大きな進展を遂げ、力強い財務実績を達成しました。第2四半期の業績は、現在のビジネスの状態を前進させただけでなく、持続的な成功に向けた体制も整えたと確信している戦略により、トップラインとボトムラインの両方の結果を推進し続けている勢いを反映したものでした。

2026年度下半期に向けて、当社は、大きな株主価値を創造するという考えのもと、組織全体での成長への取り組みの規律ある実行に引き続き注力していきます。ジョンがレビューした通り、第2四半期のオーガニック売上高成長は、広範な純新規ビジネス、より高い既存店ベースの数量、および約3%であったカレンダー効果の好影響に牽引され、前年同期比で12%以上となりました。

ジム・タランジェロ

2026年度上半期のオーガニック売上高成長は8.5%であり、上半期の成長結果へのカレンダー効果の影響はありませんでした。第2四半期の利益成長に関しては、営業利益は2億2,000万ドルで、前年同期比26%増でした。調整後営業利益は2億5,800万ドルで、固定為替レートベースで24%増となり、AOIマージンは50ベーシス・ポイント上昇しました。この力強い利益成長は、売上高の増加、当社のテクノロジー機能に支えられた食品および労働力の生産性向上、サプライチェーンの効率化、および規律あるユニット・コスト以外の費用管理によるものです。

また、カレンダー効果も当四半期のAOIに推定2,500万ドル、すなわち12%の恩恵をもたらしました。事業セグメントに目を向けると、米国は前年同期比で27%のAOI成長を報告しました。

ジム・タランジェロ

成長は、売上高水準の増加、テクノロジーを活用した食品および労働力の生産性向上、サプライチェーンの効率化、および規律あるユニット・コスト以外の費用管理によって推進されました。カレンダー効果も、AOI成長に約13%寄与しました。繰り返しになりますが、インターナショナル部門は当四半期に2桁のAOI成長を達成し、固定為替レートベースで12%増加しました。この実績は、ベースとなるビジネス量の増加、新規ビジネスの成熟、および強化されたサプライチェーンの経済性を反映しており、これらは、大幅な成長を支えるために当四半期中に行われた一部の国内投資を十分に相殺しました。

損益計算書のその他の項目については、当四半期の支払利息は8,200万ドル、調整後税率は25.3%でした。当四半期の業績は、GAAPベースのEPSが0.38ドル、調整後EPSが0.49ドルとなり、固定為替レートベースで前年同期比40%の増加となりました。

ジム・タランジェロ

カレンダー効果は、当四半期の調整後EPSの成長に約20%寄与しました。キャッシュフローに関しては、収益の増加と好調な運転資本の寄与により、当四半期に大幅なキャッシュ・インフローを創出しました。第2四半期の営業活動による純キャッシュ・フローは4億ドルで、前年同期比で1億4,400万ドル、すなわち56%の増加となりました。フリー・キャッシュ・フローは3億500万ドルで、前年同期比で1億6,400万ドル、すなわち116%改善しました。

当四半期の力強いフリー・キャッシュ・フローにより、5,500万ドルのタームローンの繰上返済を積極的に行うことができました。また、現在の自己株式取得プログラムに基づき、継続して株式の買い戻しも行いました。これまでに、約1億9,400万ドル相当のアラマーク株を買い戻しています。

ジム・タランジェロ

当社は、会計年度末までにレバレッジ比率を3倍未満にすることにコミットしており、資本配分の優先順位において規律を維持しています。四半期末時点で、当社は14億ドル以上の利用可能な現金を保有していました。最後に、2026年度の残りの期間における業績予想についてまとめさせていただきます。当社は、年初来の財務実績、および純新規ビジネスによる力強い売上推移や継続的なベースビジネスの拡大を含む、ビジネスにおけるポジティブな傾向を非常に喜ばしく思っています。

その結果、2026年度のオーガニック売上高成長の見通しを、目標範囲である7%～9%の上限側に更新し、AOI成長を12%～17%、調整後EPS成長を20%～25%とする予想を再確認いたします。

ジム・タランジェロ

今会計年度においても、当社の複数のオペレーティング・レバーを活用し、記録的な水準の新規事業開設を推進することで、当社の予想通りAOIマージンの拡大が加速するものと引き続き予想しています。ジョンが述べたように、2026会計年度の見通しには、現在進行中である世界トップクラスのハイパースケーラーとの数年間にわたる契約は、現時点では反映されていません。要約すると、広範な新規受注と高い顧客維持率に導かれた当社の成長戦略を各チームが継続して実行しており、会社全体で強力なモメンタムが見られます。また、ハイパースケール・データセンター市場への参入が、当社の成長機会をさらに進展させると信じています。

こうしたビジネスにおけるポジティブな傾向は、強力な収益と収益性に結びついており、当社が今年、継続的な成功を収めるための好位置につけています。私たちは、このモメンタムを2027会計年度へと引き継いでいく能力に自信を持っています。

ジム・タランジェロ

ジョンがいつも言っているように、世界中のチームがいなければ、今日の私たちはありません。彼らのあらゆる努力に感謝します。私たちは将来について、これ以上ないほど期待しています。皆様、ありがとうございました。

オペレーター、これより質疑応答を開始してください。

オペレーター

ありがとうございます。これより質疑応答セッションを開始いたします。ご質問がある場合は、プッシュ式の電話で、星（*）を押してから11を押してください。スピーカーフォンをご使用の場合は、数字を押す前に受話器を上げる必要がある場合があります。

質問待ちの参加者の方々に配慮し、ご質問は1件につき、追加質問を1回までとしてください。待ち行列から外れる場合は、再度星（*）11を押してください。Q&Aのリストを作成する間、しばらくお待ちください。最初の質問は、BNPパリバのJaafar Mestari様からです。

回線は開通しています。

ジャアファル・メスタリ

こんにちは。おはようございます。2点質問させてください。まず、これまでに10億ドルの受注（signings）があったことについてですが、昨年の同時期にどのような状況であったかという正確な背景はわかりませんが、間違いなく好調に見えます。

昨年は16億ドルで年度を終えています。この10億ドルに含まれる内容の内訳を見ると、これらの受注が立ち上がる（ramp up）予定のタイムラインは、過去の受注実績と完全に比較可能であると言えますでしょうか。大きな数字です。例えば、2027年や2028年にかけて立ち上がるような、ある程度長期的なプロジェクトがそこに含まれているのではないかと考えています。

ジャアファル・メスタリ

ガイダンスの更新についてですが、オーガニック成長についてはわずかな上方修正がある一方で、通期の調整後EBITおよびEPSについては変更がありません。非常に小さな差分ですが、私の計算が正しければ、実質的にマージンが5ベーシスポイント低下することを示唆しています。これは、私が細部にこだわりすぎているのでしょうか、それとも、契約の立ち上がりを考慮しているのか、あるいは、記録的な受注が続くことで、最終的に営業チームへの高いインセンティブ報酬がまた別の年にも発生することを踏まえた慎重な見方なのでしょうか。

ジム・タランジェロ

ええ、ジョン。

ジョン・ジルマー

もちろんです。

ジム・タランジェロ

どうぞ、ジョン。わかりました。私が回答します。ジョン、私がまず話し始めますので、後で補足してください。

はい、ペースに関して言えば、ジャファール、10億ドルの受注に関しては、間違いなく予定を上回っています。あなたが指摘した通り、昨年は合計で16億ドルでした。現時点での予想を上回っています。これらの受注により、今年、私たちは多くの大手顧客と契約を結びました。

RWJBarnabasやStone Mountain、オクラホマ州矯正局の開設が進んでいます。これらは初年度に開設される非常に大きなアカウントです。良い点の一つは、そうです、多くの大手顧客と契約を結んだことです。それらの多くのアカウントを今年の下半期に開設する予定であり、それがマージンに関するあなたの2番目の質問につながります。

ジム・タランジェロ

販売における成功のおかげで、当期は過去最高レベルの新規案件を獲得しており、依然としてそれらの立ち上げコストを賄っている状況ですが、これまで創出してきている30〜40ベーシスポイントの利益率改善を達成できると見込んでいます。それらの利益率は通常通り拡大していく予定であり、ええ、2027年度に向けて引き続き追い風となるでしょう。

ジョン・ジルマー

付け加えさせていただきますと、その新規事業の拡大は、明らかに当社にとって非常に重要であると考えています。当社の下半期の予測には、間もなく開始されるハイパースケーラーのランプアップ（立ち上げ加速）による収益および／または収益性は含めておりません。それによって、予測には含まれていない何らかの影響が出るでしょう。概して、年度の残りの期間を通じて、継続的な利益率の加速を期待しています。

控えめな予測を立てることが慎重であると考えておりますが、今後の事業に対しては非常に強い期待を抱いています。

ジム・タランジェロ

ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、オッペンハイマーのイアン・ザフィーノ様からです。回線は開いています。

イアン・ザフィーノ

こんにちは、素晴らしいですね。ありがとうございます。本当に素晴らしい四半期でした。私が実質的にこの銘柄をカバーし始めて以来、今回示された結果は、ビジネスの軌跡として最高のものの一つであるように見えます。

しばらく経ちますが、皆さんがフル稼働している（全速力で進んでいる）ように見えます。これは、正しく正確な読みでしょうか？ 今見えているものが、今後の四半期に向けてどのように持続していくのか、その持続性についてお話しいただけますでしょうか。ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

ええ、イアン、ありがとうございます。もちろんです。当社はビジネスの持続性を信じています。あらゆる地域で一律に成果を上げている非常に強力なリーダーシップチームと、ビジネス全体における継続的なモメンタム（勢い）があると考えています。

組織を構築するために非常に懸命に取り組んできました。そして、それらのコミットメントと結果を果たしています。ですから、はい、我々はフル稼働していると信じています。とはいえ、それが組織における継続的な改善や継続的な成長の機会がないことを意味するわけではありません。

当社は非常に規律正しく、その点に注力していると考えています。現在の状況を誇りに思っていますが、毎日より良くなっていきたいと考えています。今回の四半期は、当社にとって非常に重要であったと考えています。

ジョン・ジルマー

私たちは、ここ数四半期にわたって説明してきた成長のナラティブ（成長シナリオ）を信じてきました。そして、現在ご覧いただいているのは、それが結実し、私たちがそれらの期待に応えている姿です。この軌道を維持し、2027年以降も継続していく能力に自信を持っています。

イアン・ザフィーノ

わかりました。ありがとうございます。Nexusについて少し掘り下げさせてください。合意事項や守秘義務に関する事項があることは承知していますが、建設のいずれかを貴社が行うのか、あるいは監督するのかといった点について、その経済性（収益構造）についてもう少し詳しく教えていただけますでしょうか。

CapEx（設備投資）の観点から考えています。また、ここでの市場における地位、競争優位性、そして他の事業と比較した際のこの事業の利益率がどのようになるかについても、お話しいただけますか？ 多くの質問をしてしまいましたが、何か詳細（補足的な情報）をいただけると助かります。ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

私から始めさせていただきます。ジムからも補足してもらうことができます。まず第一に、はい、当社はこの顧客と守秘義務契約を締結しているため、契約条件を開示することはできません。これまでにお話ししてきたことは、彼らの（利益率が）当社の平均利益率を上回り、非常に強力な財務リターンが見込まれるという事実についてです。

私はこれを、当社にとってキャピタル・ライトな（資本集約度の低い）ビジネスであると特徴づけています。本案件におけるパートナーとして、私たちは建設プロセスに投資するわけではありません。それによって、本件への必要資本は限定的なものとなります。私たちは実際の建設を監督するわけではありませんが、実務に従事する労働力をサポートするすべての活動を監督します。

ジョン・ジルマー

非常に包括的なものです。宿泊、エンターテインメント、飲食、サポートサービスといったホスピタリティに至るまで、あらゆることを行います。これらのサービスを購入する企業にとって、それはワンストップ・ソリューションとなります。それが彼らにとって魅力的な点です。

この独自の能力の組み合わせこそが、私たちが国立公園で提供しているものです。それは、チリの鉱山における採掘サービスや、カナダのリモートキャンプにおいて提供しているものと同じです。これは私たちが非常に得意としており、それに関する強力なマネジメントの規律と能力を備えています。ご存知のように、米国だけでも数百ものこの種のプロジェクトが検討されており、世界的にはさらに多く存在します。

私たちはこれを、当社の能力によって独自のポジションを確立している、総獲得可能市場（TAM）に対する非常に重要な追加要素であると考えています。

ジョン・ジルマー

私たちはそこから生まれる成長軌道を好ましく思っています。この実行のために、多大なリソースと人材を投入しています。また、この企業が当社を選んだ理由も、当社が最初からこの案件に対して示す意欲を見ていただいたからです。非常にエキサイティングなことであり、夏が深まるにつれて、より詳しくお話しし、開示できるようになるでしょう。

最も単純、あるいは可能な限り低いレベルで申し上げますと、これは利益率にプラスとなり、利益に対しても大幅にプラス（アクリーティブ）となるでしょう。

イアン・ザフィーノ

わかりました。素晴らしい。ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、JPモルガンのアンドリュー・スタインマン様からです。回線はつながっております。

アンドリュー・スタインマン

こんにちは。第2四半期のオーガニックな増収について、改めて伺いたいと思います。純新規およびベースの成長が今四半期にどの程度寄与したのか、また、どちらが予算数値に対する上振れを牽引したのか、その規模感を教えていただけますでしょうか。

ジム・タランジェロ

もちろんです。おはようございます、アンドリュー。第2四半期については、具体的には、新規からの寄与は約5%でした。ベースの事業は約4%でした。

これは価格改定が3%、ボリュームが約1%で構成されており、合計で9%となります。その後、既にお話しした通り、第53週による3%の恩恵があり、合計で12%となります。年初来については、同様に、新規ビジネスについては4.5%程度と言えるでしょう。期待を上回った要因については、既にお話しした通り、年内に想定以上に多くの店舗を開設したという新規の部分と、特にスポーツ分野における良好なベース事業のパフォーマンスの組み合わせによるものだと考えています。

野球シーズンの素晴らしい、成功裏の開幕についてお話ししましたね。

ジム・タランジェロ

今シーズンは、第3四半期よりも第2四半期に試合数がいくつか多く、今年は少し早く始まりました。それらが主な要因です。

アンドリュー・スタインマン

はい、ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、モルガン・スタンレーのトニ・カプラン様からいただきます。お話しいただけます。

イェフダ・シルバーマン

こんにちは、おはようございます。トニ・カプランの代理で出席しているイェフダ・シルバーマンです。リテンション（顧客維持）について少し焦点を当てたいと思います。98%という数字は極めて高く、これまでのところ昨年と同様の推移を辿っています。

顧客がより長く継続する要因となっているものは、具体的に何でしょうか？ 新規の更新において、契約期間やコスト、あるいは取引構造の面で何か違いは見られますか？

ジョン・ジルマー

すみません、質問の後半部分が少し途切れて聞こえました。もう一度繰り返していただけますか？

イェフダ・シルバーマン

はい、失礼しました。繰り返します。リテンションは98%と非常に高く、昨年と同様の推移となっています。顧客がより長く継続する要因についてお話しいただけますでしょうか。

また、これらの新しい契約において、契約期間やコスト、あるいは取引構造の面で何か違いは見られますでしょうか。

ジョン・ジルマー

はい、まず第一に、それは業績に関連するものだと考えています。お客様が、アラマークが彼らのオペレーションにもたらす価値を認識しているため、より多くのビジネスを維持できています。顧客を維持できるときは、常に、一般的に、うまく仕事ができているときです。私たちはその規律、つまりお客様の期待に応えることに非常に注力しており、それが昨年と今年の両方で見られるような、高いリテンションレベルにつながっています。

私たちは、その規律について非常に手応えを感じています。契約期間に関しては、違いはないと言えます。期限が到来する契約は、通常通り到来しています。私たちは、それらのビジネスを積極的に維持し、契約を更新し続けるよう努めています。

ジョン・ジルマー

全般的に申し上げますと、リテンション率に見られる傾向は、基本的には当社の全体的な業績向上、および顧客関係管理における継続的な規律に沿ったものです。それがまさに、結果をもたらしています。

イェフダ・シルバーマン

ありがとうございます。ファシリティ（施設管理）に関して、手短に一点追加で質問させてください。B&I（ビジネス＆インダストリアル）および教育分野における販売機会への注力について強調されていました。これらがこれまでにどのように進捗しているか、また、これらがいつ頃、業績に意味のある形で表れてくると期待できるか、お話しいただけますでしょうか？

ジョン・ジルマー

申し訳ありません。またしても、うまくいきません。あいにく本日はリモートで参加しているため、使用しているスピーカーフォンがうまく機能していません。もう一度繰り返していただけますか？

イェフダ・シルバーマン

失礼いたしました。ファシリティに関してですが、B&Iおよび教育分野における販売機会への注力についてもう少し詳しく、また、それらがこれまでにどのように進捗したか、そして今後の見通しについてお話しいただければと思っていました。

ジョン・ジルマー

もちろんです、承知いたしました。聞き逃してしまい申し訳ありません。はい、B&I市場および高等教育分野におけるファシリティ・サービスの販売には、多大な注力を行っています。その点において、私たちは引き続き非常に成功を収めています。

当社のB&I向けのファシリティ販売は、一般的に大規模な機関や、食品製造業界などへのサービス提供に重点を置いています。私たちが提供しているのは、ホワイトカラー向けのビル清掃のようなファシリティ・サービスではありません。当社は清掃会社（ジャニトリアル・カンパニー）ではないのです。これは、大規模な顧客に提供する、完全に統合された一連のファシリティ・サービスです。

私たちが提供するすべての垂直市場（バーティカル）において、全面的に非常に良い結果を得ています。これは私たちが非常に注力しているビジネスであり、今後も継続的に投資していく予定です。

イェフダ・シルバーマン

ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、ベアード社のAndrew Wittmann様からです。回線はつながっております。

アンドリュー・ウィットマン

はい。失礼します。質問にお答えいただきありがとうございます。Nexusに関する質問をもう少し続けたいと考えています。

ただ、確認のために伺いたいのですが、この契約が社内で最大のものになる可能性があるとおっしゃいましたでしょうか？それは特定のこの顧客について仰っているのでしょうか、それともデータセンター向けといったこの種のサービス全般の概念について仰っているのでしょうか？それに関連して、この契約を獲得したにもかかわらず、なぜまだガイダンス（業績予想）に含めていないのか気になっています。開始時期の問題でしょうか、それとも他の理由でしょうか？それらを理解することは、我々にとって有益だと思います。ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

はい、はい。良い質問ですね、アンディ。ありがとうございます。これらのデータセンターの各拠点は、契約期間を通じて、数億ドル規模の潜在的な価値をもたらします。

この特定のハイパースケーラーとの最初の契約は、当初は複数の拠点に関するもので、年換算で数億ドル規模へと拡大していく予定です。はい、この特定の契約は、フル稼働（ランプアップ）した際には、当社のポートフォリオの中で最大のものとなります。まだ含めていない理由は、その拠点での雇用開始時期や、住宅の準備開始時期など、立ち上げ期間（ランプアップ・ピリオド）について、現在も把握を進めている段階だからです。2つの異なるタイムフレーム、2つの異なる拠点、そしていくつかの異なるエントリーポイントと開始時期が存在しています。

ジョン・ジルマー

ご存知の通り、我々は大きな進展を遂げています。作業はすでに始まっています。チームはすでに着手していますが、それらの顧客への雇用およびサービスの提供から得られる収益を、いかに迅速に認識し始めることができるかという点において、いわば「スケールアップ」のプロセスを現在進めているところです。本当にそれだけです。

あとは、いかに速くスケールアップするか、そしていつ確定的な情報を提供できるかという問題です。

アンドリュー・ウィットマン

とても助かります。この件についてもう少し続けさせてください。皆様の参考のために、これらにおける典型的なサイトの期間はどのくらいでしょうか？ 文脈としてお伝えすると、センターが建設された後、私が「ベース収益」と呼ぶものがある程度の水準で維持されると予想されていますか？ 大勢の人々を輸送したり宿泊させたりする必要がなくなり、単なる日常的な業務になるのであれば、収益は大幅に減少すると想像されますが。そこに機会はあるのでしょうか？ それはこの事業の一部なのでしょうか？ それは少しでも重要（マテリアル）なものなのでしょうか？ そのあたりの考えを聞かせていただけると助かります。

ジョン・ジルマー

ええ、もちろんです。明らかに、建設フェーズこそが、真の収益創出が行われる時期です。これらは、いわば数年間にわたる開発案件です。これらを建設するための期間は、規模や業務の複雑さによって変動します。

数年間です。規模や規模感、および建設のタイミングにもよりますが、3年から5年になることもあります。これらには、いわば「寿命」があります。私たちの予想では、この市場におけるシェア、当社の能力、そして顧客との関係を拡大していくにつれて、顧客が次の機会や次の建設現場へと移行し始めるのに合わせ、我々も一つの拠点から次の拠点へと移っていくことになります。

ジョン・ジルマー

我々はこれを、前進していく「ローリング（継続的）なプロセス」であると考えています。最初の2件から始まり、そのプロセスが続くにつれて他の機会へと移行していきます。少数の従業員に対して、リフレッシュメント・サービスやワークプレイス・エクスペリエンス・グループ、あるいはフードサービスといった通常のサービスを継続的に提供する機会はあるでしょう。真の収益および利益の機会は、これら特定のサイトにおける建設フェーズにあります。

これらを立ち上げ（ランプアップ）し、その後、新しい機会へとローテーションしていきます。既にお分かりのように、米国全土で、計画段階にあるこれらのプロジェクトは数百件あります。700件に達すると数えるものもあるでしょう。実際にいくつが建設されるかは、今後の状況次第です。

ジョン・ジルマー

それまでの間にも、我々が追求すべき多くの機会があり、獲得すべき大きな収益性があります。

アンドリュー・ウィットマン

ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、ドイツ銀行のFaiza Alwy様からです。

ファイザ・アルウィ

はい、こんにちは。ありがとうございます。同じような質問の流れでお伺いしますが、収益とコストのランプアップについてお話しされました。アセットライト・モデルについてお話しされていたことを踏まえると、収益が入ってくる前にコストが発生することを予想していますか？ そのタイミングについてお話しいただけるでしょうか。

あるいは、収益が得られ始めたときにコストが発生するという、いわば一対一（同時並行的）な状況になるのでしょうか？

ジョン・ジルマー

はい、会計処理についてはジムに少し話してもらおうと思います。一般的に、これらの契約はコスト精算型（cost reimbursable）となります。つまり、当初はお客様がいらっしゃいませんが、宿泊や現場での作業に従事する方々へのサービス提供に向けて立ち上げ（ramp up）を行う際に発生するコストのことです。初期段階では営業費用は発生しません。

ジム、これに関する会計処理について話してくれますか？

ジム・タランジェロ

競争上の理由から、改めてかなり概略的な説明に留めさせていただきます。当社のモデルは、貸借対照表の構成要素として、住居や宿泊施設に対して多額の資本を投じることを伴いません。したがって、収益が立ち上がる前に多額のコストが発生するという状況ではありません。繰り返しになりますが、当社の構築した仕組みは、提供するサービスと収益に連動してコストが増加していくようになっています。

つまり、多額の立ち上げコストが発生しない状況です。目標とする利益率に非常に迅速に到達します。ジョンが言及した通り、それらの利益率は当社にとって平均を上回るものです。資本効率が高く（light capital）、つまり資本投資が少なくて済みます。

ジム・タランジェロ

一般的に、運転資本についても良好です。

ファイザ・アルウィ

わかりました、素晴らしいです。非常に助かります。少し気になっているのですが、同様の事業を展開しているようでいて、より多くの設備投資（CapEx）を行い、よりアセットヘビーなアプローチを取っている企業がいくつかあるようです。競争の観点から、お客様からはどのようなお話を聞いていますか？そのような設備投資を厭わない企業を好む理由があるのでしょうか、それとも（お客様は）どちらでもよいと考えているのでしょうか？その点について、背景を教えてください。

ジョン・ジルマー

まず第一に、それは潜在的なクライアント様が判断すべき方針（philosophical decision）の問題であると考えています。クライアント様が望まれ、かつその投資に付随して適切なリターンを得られるのであれば、当社が投資することに必ずしも反対するわけではありません。ただ、これまでの当社の関わり方はそうではありませんでしたし、今後もそれが大きな要件になるとは予想していません。というのも、これらのプロジェクトは非常に規模が大きく、多額の資本を必要とするものです。

さらに、立ち上げスケジュール、建設スケジュール、許認可、その他開発プロセスに含まれるあらゆる事象において不確実性が非常に高いため、それらのクライアントにとって（宿泊施設への）資本投資は、それほど重要な検討事項ではないのです。

ジョン・ジルマー

彼らの資本コストはより低く、率直に言って、彼らが行っている投資は非常に大規模です。宿泊施設については、表現をお許しいただければ、ハイパースケール・データセンターを建設するための実際の総コストに比べれば、微々たるもの（a drop in the bucket）です。当社は好位置につけており、これは拡大可能な大きな機会であると考えています。また、活用できる独自の強みと能力を備えています。

当社は、いわゆる「ワンストップ・ショップ」のソリューションを提供でき、プロセスにおける複雑さを大幅に軽減できるため、クライアントは複数の下請け業者などとやり取りする必要がなくなります。彼らはその選択肢を魅力的だと感じていると考えています。私たちはそれを構築していきますし、非常に期待しています。

ファイザ・アルウィ

素晴らしいです。ありがとうございました。

オペレーター

次のご質問は、バンク・オブ・アメリカのCurtis Nagle様からです。回線はつながっております。

ライアン・リベラ

こんにちは、おはようございます。カーティス・ネーグルに代わりまして、ライアン・リベラが質問いたします。2026年度の残りの期間におけるスポーツイベントのカレンダーについて伺えますでしょうか？収益または利益に意味のある影響を与えるような、今後のイベントはありますか？また、成長は新しいスタジアムやチームの追加により依存しているとお考えでしょうか？最後に、ワールドカップは引き続き、同社にとって中立的なイベント（収益への影響が限定的なイベント）になると予想されていますか？ありがとうございます。

ジム・タランジェロ

はい、もちろんです。ジョン、私が口火を切りましょう。申し上げました通り、第2四半期はMLBのスケジュールが早く始まったことによる恩恵を受けました。また、野球シーズンの開幕に伴い、堅調な客単価（per caps）と良好なパフォーマンスを得ることができました。

第2四半期にはワールド・ベースボール・クラシックもあり、それが第2四半期の成長に約1％寄与したと考えています。見通しに関して、FIFAについては、以前申し上げた通り、前年比で比較的ニュートラル（中立的）であると見ています。それらの試合を展開していく中で、イベントの頻度が下がるためです。FIFAに関連して、アラマーク社の4つのスタジアムで計17試合が予定されています。

ライアン・リベラ

もう一つ質問を挟ませてください。生産性を向上させている強化された技術的能力について伺えますでしょうか？その背景にある主要な取り組みは何ですか？それらは予想に対してどのように進捗していますか？これらの生産性向上によるメリットについては、どの段階（イニング）にいるとおっしゃいますか？ありがとうございます。

ジム・タランジェロ

私たちは、組織と業績にとって最も影響の大きい領域、つまり特に「食材」「労務」そして「価格」をターゲットにして、テクノロジーとAIを活用しています。食材に関しては、以前「Culinary Co-Pilot」についてお話ししました。これは、契約上の要件、消費者の好み、そして最も最適なコスト構造を考慮して、メニュー計画を最適化するツールです。今後については、インサイトに基づいたダッシュボードである「LaborIQ」というツールを導入していく予定です。

これにより、ゼネラルマネージャー（GM）や現場のスタッフが、本質的に労務計画をより良く最適化できるようになります。

ジム・タランジェロ

例えば、このツールによってアラマーク社の従業員全体で役割の割り当てや労務スケジューリングを行うことが可能になり、派遣労働への依存を減らすことができます。このツールによって、シフトを埋めるためにアラマーク社の従業員を見つけやすくなるからです。また、GMがピーク時と非ピーク時に基づいて人員配置を行うのにも役立ちます。これは全米で非常に迅速に展開されているツールです。

現在、このツールの展開を進める中で、労務および労務生産性において良好な傾向が見えています。

オペレーター

ありがとうございます。次の質問は、Truist SecuritiesのJasper Bibb様からです。回線は繋がっております。

ジャスパー・ビブ

おはようございます、皆さん。Nexusについても追って質問させてください。先ほど、1億ドル以上というのは複数のプロジェクトであるとおっしゃいました。それを、一般的なデータセンター建設プロジェクトに分解して、1拠点あたりにどれくらいの収益が見込めるか伺いたいと思います。

これらの中には、建設現場に1,000人以上の人員が配置されるような大規模なものもあるかと思います。大きな機会があるように聞こえます。通常のサイトの規模（スコープ）や、提供するあらゆるサービスからの収益機会の原動力について、もう少し詳細を教えていただけると助かります。ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

もちろんです。サイズと規模は、かなり劇的に変わり得ます。数千人、中には9,000人から10,000人に達する従業員がいる拠点もあります。はい、サイトによって大きく異なる場合があります。

平均的なデータセンター・サイトというものは存在しません。それぞれの契約は、規模、スケール、場所、および複雑性の度合いに基づいて、非常に異なるものになります。それが僻地のサイトなのか、都市部のサイトなのか。それによって、どのような労働力を投入すべきかが決まります。

平均をお答えするのは非常に困難です。お伝えできる最善のデータは、現在私たちが契約を結んでいるサイトに関するものになるでしょう。

ジョン・ジルマー

先ほど申し上げました通り、それらの収益はそれぞれ年間1億ドルを大幅に超えるものと見ておりますし、契約期間全体を通じれば、規模の面で数億ドルに達します。繰り返しになりますが、より確定的なお答えができず申し訳ありません。申し上げた通り、我々は秘密保持契約（NDA）の下にあります。ここには2つの問題があります。

第一に、顧客の機密保持に関して、適切に対応することに全力を尽くしている顧客がいることです。第二に、先行者利益や競争優位性を維持し続けるための能力を確保したい、という競争環境の問題があります。競争上の観点から、多くの事項を開示しないよう細心の注意を払っております。

ジョン・ジルマー

事業が立ち上がり、当社の決算において結果が明確になるにつれ、投資家やクライアントにとって、より透明性が高まっていくでしょう。この最初の機会は、この特定の契約期間を通じて、数億ドルもの機会となります。

ジャスパー・ビブ

なるほど、素晴らしいです。助かりました。話を高等教育分野に移したいと思います。ここ1ヶ月ほどの間に、テキサス州立大学で新しい契約を獲得された一方で、ケンタッキー大学での一部の再編の影響も受けているとお見受けします。

今期の販売シーズンにおいて、ネット・ニュー（純新規）の観点では、これまでのところどのような状況でしょうか？まだシーズンが終わっていないかと思いますが、新規事業の面で、2026年秋に向けてさらなる機会が訪れる可能性はありますか？

ジョン・ジルマー

ええ、会社全体およびそれぞれの事業において、再び過去最高のネット・ニュー実績を達成できる体制にあり、非常にポジティブな結果となっています。おっしゃった通り、テキサス州立大学も我々が獲得した案件の一つです。ケンタッキー大学については期待外れの結果となりましたが、あえて申し上げれば、ケンタッキーの再入札の機会を、当該契約の全体的な財務リターンを改善するための機会と捉えました。率直に申し上げまして、その契約は販売以来、我々の中で最もパフォーマンスの低い契約でした。

ヘルスケア施設も引き受けることで関係を拡大するか、あるいは高等教育に関する現在の契約を維持するか、という選択肢の中で、関係を拡大する機会があると考えたのです。

ジョン・ジルマー

それが叶わない場合は、会社の収益性を向上させ、より高いリターンが見込める機会に資本を再配分する機会があると考えましたが、まさにそれが起こりました。我々は負けることを好まず、今回のケースは、多額の資本を投入し、非常に薄い利益率で運営しなければならない関係を継続しないことによって、最終的には会社にとって財務リターンが向上したと感じています。全体的なネット・ニューの観点では、改めて申し上げますが、年初来で並外れた結果を残しており、今年度は再び過去最高のネット・ニュー実績を達成できる見込みです。

ジャスパー・ビブ

とても参考になりました。ご回答ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、UBSのJoshua Chan様からです。回線はつながっております。

ジョシュア・チャン

こんにちは、ジョン、ジム、おはようございます。ご回答ありがとうございます。Aramark Nexusだけでなく、ヘルスケア分野も含め、獲得したこれらの新規事業に対する顧客の問い合わせレベルについて、もう少し広範な質問をさせてください。これらを発表して以来、同様のタイプの顧客から、これらの提供サービスについて問い合わせはありますか？また、それらの傾向はどうなっていますか？

ジョン・ジルマー

はい、モメンタム（勢い）を感じています。はい。手短に答えれば、イエスです。ヘルスケア分野において、明らかにモメンタムが見られます。

特に、Pennの立ち上げと規模拡大の成功、ならびにRWJBarnabasの立ち上げ予定が挙げられます。ヘルスケア分野において大きなモメンタムがあり、それを非常に嬉しく思っています。はい、Nexusの発表とその初期契約の獲得により、現在取り組んでいる、あるいは検討している多くの他の機会への扉が開かれましたが、それらのうち現時点で開示できるものはありません。

ジョシュア・チャン

承知いたしました。それは素晴らしいことですね。ちょうど今頃は、毎年更新されるお客様との価格設定に関する協議が始まる時期かと思います。それらの価格協議に関して、貴社の姿勢と、どのような結果が妥当となり得るかについてお話しいただけますでしょうか？

ジョン・ジルマー

はい。

ジム・タランジェロ

はい。まず、インフレについてお話しします。総インフレ率は、我々の予想通り、約3.5%程度で推移しています。これまでお話ししてきた通り、利益を確保するための価格設定を行わない場合、基本的にはインフレの影響を緩和するための価格設定を行うことになります。

現在行っている協議は、事業の契約ベースの部分においては、3.5%から4%の範囲内で行われています。ご存知のように、我々がダイナミック・プライシングと呼んでいる事業の約3分の2については、インフレ予測に合わせてより迅速に調整されます。インフレは予想通りに推移しています。もし下半期にインフレが加速するようなことがあれば、それに対抗するための手段も備えています。

ジョシュア・チャン

素晴らしい。詳細なご説明をいただき、お二人ともありがとうございました。また、好決算おめでとうございます。

ジム・タランジェロ

ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、RBCキャピタル・マーケッツのカール・グリーン様からです。回線は開通しています。

カール・グリーン

ありがとうございます。お二人とも、おはようございます。米国のオーガニック成長について、いくつか質問させていただきます。まず、スポーツ＆エンターテインメントにおける一人当たりの支出の増加についてです。

価格弾力性の観点から、どこまで高めることができるかという限界が見えているのか、あるいは過去12〜18ヶ月間に見られたような水準で、依然として勢いを保っているのか、お聞かせいただけますでしょうか。次にB&Iについてですが、同セグメント内の米国においては、明らかに新規ビジネスと、皆様が「例外的に高い」と表現されている顧客維持率が、二桁成長の主な推進力となっています。

カール・グリーン

同一条件でのボリューム（like-for-like volumes）がどのように推移しているかについて、参加率の向上やフォーマットの拡大などについてもう少し詳しくお話しいただけますか？そのボリュームのポジションがどれほど強固であるかを知りたいと考えています。よろしくお願いします。

ジム・タランジェロ

スポーツ＆エンターテインメントについて私がお答えします。スポーツ部門は良い四半期でした。スポーツ、レジャー、および補正（corrections）はアンダーラインで約7%成長しており、MLBシーズンの非常に素晴らしいスタートとなりました。ベースビジネスの成長とボリュームについては、先ほど申し上げた内容とおおむね一致していると言えます。

当社全体の3〜4%という数字が、スポーツ部門で見ているものです。当然、価格設定には敏感である必要があり、チームにとって適切で、かつ体験と経済性の両面で優れたものを提供できるよう留意しています。B&Iにおいては、年初来で20%以上成長しました。非常に強力な見通しです。

ジム・タランジェロ

結局のところ、例外的な維持水準とともに、新規ビジネスがそこでの主な原動力であると考えています。当四半期は、ダニエル・ブロードとの提携の恩恵を受け、プレミアム・ケータリングにおいて好調なパフォーマンスを実現しました。リフレッシュメント・サービスとマイクロマーケットもB&Iセグメントに含まれますが、そのビジネスも同様の水準で成長しています。特に西海岸やニューヨークエリアにおいて良好な地理的拡大が見られ、そのビジネスのルート密度を高め、向上させ続けています。

それらが好調なパフォーマンスの要因の一部です。

カール・グリーン

わかりました、ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、Rothschild & CoおよびRedburnのNeil Tyler様です。お話しいただけます。

ニール・タイラー

はい、ありがとうございます。おはようございます。最後にもう一点だけです。インフレのトピックに戻りたいのですが、顧客における摩擦（フリクション）が生じている領域を特定するという観点で、おそらく2022年、2023年から得られた教訓について伺いたいです。

それらが今後1〜2年でどのように具体化、あるいは顕在化すると予想されていますか？

ジム・タランジェロ

我々には利用可能な手段がいくつかあります。申し上げた通り、一般的には価格設定をインフレに合わせて調整するように努めています。価格が少し長期間固定される契約ベースのビジネスについては、いくつかの運営上のレバー（手段）があります。メニューを代替することができます。

先ほど少し申し上げたLaborIQというツールを使用することで、スタッフ配置レベルを柔軟に最適化することが可能です。これらはインフレに対抗するために我々が利用できる他の手段の一部です。非常に柔軟なビジネスモデルです。数年前に経験したことを踏まえ、組織は十分に備えができていると考えています。

これは、我々のすべての運営レビューにおける検討事項となっています。

ジム・タランジェロ

我々のサプライチェーン・チームは、まず第一に、インフレの影響を軽減することにおいて優れた仕事を行っています。我々の規模を考慮すると、長期契約を結ぶ傾向があります。我々が行っているあらゆるビジネス・レビューの一環として、インフレの見通しや、その影響を軽減するために何を行っているかについて、常に話し合っています。

ジョン・ジルマー

ええ、私はただー

ニール・タイラー

すみません、ジョン。続けてください。私が申し上げようとしていたのは、ええ、いわゆる、初めてのアウトソーシングによる新たな成長機会が、高インフレ環境によってどのように揺さぶられる可能性があるか、という点についてです。

ジョン・ジルマー

ええ、それは非常に良い指摘だと思います。インフレ環境だけでなく、諸々の点に関するマクロ環境全体の問題だと考えています。ヘルスケア分野でアウトソーシングのレベルが高まっているのはそのためです。というのも、彼らはそのような背景における全体的なインフレに直面しているだけでなく、我々が事業を展開している地域の政府からの払い戻し（診療報酬）の減少からも、大きな圧力を受けているからです。

数年間にわたり、実際に蓄積されてきた全体的なコスト圧力が生じています。ますます多くの機関が、自らが不利な状況にあることを認識しています。

ジョン・ジルマー

それが、PennやRWJBarnabasといったところから、大幅なアウトソーシングが見られる理由の一つです。つまり、製品コストの観点だけでなく、運営管理や効率性の観点からも、長期的にコストを削減する能力を活用するために、アウトソーシングのアプローチを体系化しようとしているのです。それらすべてのサービスを統合することは、総雇用レベルの管理や、患者に対して適切な成果を提供できる能力を真に向上させるのに役立ちます。そこには大きな機会があり、それは特にヘルスケア分野で顕在化していると考えていますが、他のセグメントでも同様に見られます。

ニール・タイラー

わかりました。ええ、素晴らしい。ありがとうございます。非常によく理解できました。

オペレーター

次のご質問は、シティのAjay Nandal様からです。回線は開通しています。

アジェイ・ナンダル

こんにちは、おはようございます。レオに代わってAjayが承ります。一つ質問をさせてください。コンパス・グループは決算説明会において、2月と3月の米国における悪天候が、ある程度自社のビジネスに影響を与えたことに言及していました。

御社のビジネスにおいても、そのような影響は見られましたでしょうか？ もし見られた場合、それを数値化することは可能でしょうか？ よろしくお願いいたします。

ジム・タランジェロ

少し聞き取りにくかったです。もう一度質問を繰り返していただけますか？

アジェイ・ナンダル

はい、もちろんです。コンパス・グループ社がその電話会議の中で、悪天候について言及していたことを確認したかったのです。

ジム・タランジェロ

ああ。

アジェイ・ナンダル

2月と3月の間の事業展開についてです。

ジム・タランジェロ

はい。理解しました。わかりました。

アジェイ・ナンダル

そのような影響は見られましたか？

ジム・タランジェロ

もちろんです。今四半期、特に北東部や、南部でも多少、異例な量の降雪と結氷があり、それが我々の高等教育およびK-12事業に影響を与えました。売上高で恐らく1,500万ドルから2,000万ドル、AOI（調整後営業利益）で数百万ドルの影響があったと言えます。天候への懸念はありましたが、それでも事前に公表していた目標は達成できました。

アジェイ・ナンダル

今四半期には、それは解消されるのでしょうか？

ジョン・ジルマー

はい、それは第2四半期のことでした。

アジェイ・ナンダル

ああ、承知いたしました。ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

それは（今期に）戻ってきません。それは来年には解消されるものになります。

アジェイ・ナンダル

わかりました。ありがとうございます。

オペレーター

最後の質問は、ジェフリーズのステファニー・ムーア様からです。回線はつながっております。

ステファニー・ムーア

ありがとうございます。基盤的な観点や、一般的な顧客の健全性について、どのような状況が見えているかについて、少しお伺いしたいと思います。明らかに、御社の業績には全く反映されていないとのことですが、燃料価格の高騰などを受けて、消費者の全体的な健全性について、世間では疑問や懐疑的な見方があるように思います。単に好奇心からですが、御社の事業の中で、消費者の可処分所得により敏感な側面において、ここ数ヶ月で活動の縮小を示唆するような何かを見かけましたでしょうか。

お聞かせいただければ幸いです。ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

はい、お答えいたします。実のところ、私たちが運営している消費者感応度の高い事業において、依然として強い消費者需要が見られます。当社について考える際、スポーツやエンターテインメントを思い浮かべてください。そこは明らかに、顧客の感応度がある、あるいはその可能性がある領域です。

私たちは、一人当たりの支出額と来場者数の両方において、非常に強力な結果を見ています。国立公園でも強い予約状況が見られます。こうしたビジネスは、一般的に消費者の行動によって大きく影響を受けます。予約は好調で、これらのビジネスの展望も非常に良好です。

手短な回答としては、それらの事業において、消費者の影響をまだ実際には受けていないということです。

ジョン・ジルマー

私たちは、現時点での消費者は非常にレジリエンス（回復力）があると考えており、今日まで当社のビジネスに影響は見られていません。歴史的に見て、このビジネスはインフレが高まった時期にも非常にレジリエンスが強かったと信じています。一般的に、私たちは人々が働いている場所、医療を受けている場所、学んでいる場所でサービスを提供しています。人々はそうした環境において消費を続けるでしょうし、現段階では、消費者の意識の変化による重大な影響は見られていません。

ステファニー・ムーア

承知いたしました。ありがとうございます。では、追加で伺わせてください。これについて少し触れられましたが、明らかに非常に強力な新規受注と業績が見られます。

競争環境についてお話しいただけますでしょうか？ つまり、ここ数年の、非常に好ましいものとなっている、明らかに自社のアクションによる受注増加をどのように位置づけるか、また同時に、競争環境の変化によって、ある程度のインクリメンタルな（追加的な）シェアを獲得できている側面があるのかどうか、といった点です。どのように位置づけられるか、教えていただけると助かります。ありがとうございます。

ジョン・ジルマー

もちろん。国内・海外の両方、およびあらゆる異なる事業において、我々が展開するすべての市場で、引き続き大きな成功を収めていると言えます。これは、いわば、我々が成長アルゴリズム、および組織内での成長に向けた取り組みに対して継続的に行ってきた投資の結果であると考えています。競争環境は常に激しいものでした。

成長に非常に強い関心を持つ競合他社も常に存在してきましたが、我々は常に堅実な成長率を維持できてきました。

ジョン・ジルマー

これは、成長への投資の拡大、お客様に提供するサービス全体における当社のパフォーマンス、見込み客に対して展開する独自の提案、そして我々が提供する能力の質によるものだと考えています。ここは常に競争の激しい市場ですが、我々はそこで戦うための有利なポジションにあると考えています。初めてのアウトソーシングの結果として、スループット（処理量）の向上が見られます。これは新規受注の大きな割合を占めています。

また、大手競合他社だけでなく、地域的な競合他社に対しても、引き続き競争力のあるダイナミズムを維持しています。我々は非常に成功しており、非常に勤勉であり、成長に非常に注力しています。

ジョン・ジルマー

現在、我々はこれらの機会を、非常に多くの数で獲得し続けています。我々はこれに超集中的に取り組んでおり、引き続き成功を収めています。

ステファニー・ムーア

かしこまりました。皆様、ありがとうございました。

オペレーター

他にご質問はございません。追加の発言のために、電話をジルマー氏に戻します。

ジョン・ジルマー

ありがとうございます。皆様、今朝は当社へのご支援とご参加をいただき、誠にありがとうございます。我々は、達成した業績、および2026年度と2027年度の残りの期間の見通しについて、非常に期待しています。我々は、集中力と規律を持って成長戦略を実行しています。

先ほど申し上げた通り、アラマークに対する我々の志はかつてないほど高まっており、一貫して新たな節目を打ち立てています。我々はそれを継続していく見込みであり、業界最高のチームとあらゆる能力を兼ね備えていると信じており、それを実現させていきます。ありがとうございました。

オペレーター

ご参加ありがとうございました。以上をもちまして、本日のプレゼンテーションを終了いたします。これにて回線を切断してください。それでは、素晴らしい一日をお過ごしください。